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Laura
Foire aux questions
Comment passer commande ?
Parcourez les collections, sélectionnez votre produit, personnalisez-le selon vos envies (tissus, broderie du prénom), puis ajoutez-le au panier. Suivez les étapes de commande pour finaliser votre achat.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Les modifications sont possibles uniquement si la confection n'a pas commencé. Contactez-moi au plus vite après votre commande pour toute modification.
Comment suivre l'avancement de ma commande ?
Vous recevez un email de confirmation à la validation de votre commande, puis un email d'expédition avec le numéro de suivi dès que votre colis part de l'atelier. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre compte client.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
J'accepte les paiements par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) de manière sécurisée via Shopify Payments ou paiement Paypal
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Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui ! Les cartes cadeaux Wondermini sont disponibles et permettent à vos proches de créer leur propre doudou personnalisé.
Puis-je venir récupérer ma commande à l'atelier ?
Oui, le retrait à l'atelier est possible sur rendez-vous. Sélectionnez cette option lors de la commande et nous conviendrons ensemble d'un créneau.
